1.以運營意識做網(wǎng)站
網(wǎng)站是用來經(jīng)營,不是用來觀看的。但建立網(wǎng)站之初,往往容易陷到“功能陷井”中。最突出的表現(xiàn)是,大家總在千方百計考慮匯集多少功能才好,而忽視了“功能”之間的關系。這樣網(wǎng)站做出來后,會發(fā)現(xiàn)一大部 功能沒有用場。成熟的平臺運營過程,一般是分期去做。這種分期,不單指平臺開發(fā)過程分期,而是運營分期。比如推出一個較新業(yè)務模式的平臺,最初功能不宜復雜,要有市場溝通和教育市場的環(huán)節(jié),當受眾群體領會了業(yè)務思路,積聚了人氣,通過延伸平臺基礎業(yè)務內(nèi)容而增加各種功能 都會水道渠成。
建議:如果你覺得功能復雜了,那基本上就肯定復雜了,做簡單些吧;如果你覺得沒有表現(xiàn)出自己想要的,先考慮一下,現(xiàn)在這樣做是不是較容易與受眾溝通。
2.弄清楚什么是網(wǎng)站優(yōu)勢
在競爭的大環(huán)境中,網(wǎng)站本身不存 什么競爭優(yōu)勢。因為網(wǎng)站是由一系列軟硬件組成,它可以通過資金、人員投入提高開發(fā)門檻和市場進入門檻,但對競爭者而言,構不成實質(zhì)的競爭門檻,即使是技術含量很高的產(chǎn)品也是一樣。
網(wǎng)站優(yōu)勢還是指運營網(wǎng)站所形成的優(yōu)勢,或者是網(wǎng)站在業(yè)務方面的優(yōu)勢。
建議:考慮網(wǎng)站優(yōu)勢,不如考慮業(yè)務優(yōu)勢,更不如考慮運營優(yōu)勢。
3.理解運營關鍵因素
網(wǎng)站運營考慮的關鍵因素包括:經(jīng)營業(yè)務、網(wǎng)站內(nèi)容及功能、人機界面、實現(xiàn)技術、溝通渠道和受眾類型,共六個基本因素。經(jīng)營業(yè)務的優(yōu)先級最高。如果想
清楚業(yè)務是什么,怎么做,還是繼續(xù)調(diào)研一下,或找人風暴一下比較好,要是還想不明白,就要學習一下經(jīng)濟學家的習慣思路,假設各種前提條件,確定業(yè)務模式和規(guī)則,最好有第一步做什么,第二步做什么等等。網(wǎng)站內(nèi)容和功能是對經(jīng)營業(yè)務的具體化;而界面是對內(nèi)容和功能的表達,技術
實現(xiàn)功能和表達方面即能促進也能制約。通過各種表達、提示與不同類型的受眾溝通,形成"客戶關系";這種關系反過來會影響業(yè)務的發(fā)展進程和階段,或積極或消極。
建議:理解6個要素的關系,在理解和解決本文問題方面,應該會提供一些思路和幫助.
4.平臺設計時的關鍵問題
想清網(wǎng)站的業(yè)務,即你要提供什么服務給用戶,這種服務的提供具體過程應該是什么樣子(也可以說是網(wǎng)絡或網(wǎng)上網(wǎng)下服務結合的規(guī)則和流程),在每個過程中給用戶提供什么信息內(nèi)容和功能,這些如何在一個界面集成起來或分開表達,那么界面元素的確定、場景化設計方式、用戶專業(yè)程度的感知、用戶視覺效果等等(一般說是UI用戶體驗設計,我更喜歡用界面來描述這個環(huán)節(jié)的問題,因為UI說的太綜合太抽象)是專業(yè)人員的工作內(nèi)容了.